UMKM  

PLUT Sulsel Pacu Pelayanan UMKM Paguyuban SRC

Sulselpedia.com – Pusat layanan usaha terpadu (PLUT) Dinas Koperasi dan UMKM Sulsel kembali menggelar kelas virtual pendampingan pada pelaku UMKM Paguyuban SRC, Senin (27/07/2020)

Kelas online seri ke-4 kali ini membahas topik ” kepuasan pelanggan” yang dibawakan konsultan kelembagaan PLUT Sulsel, Putra Handayani.

Materi ini sangat penting, karens kepuasan pelanggan merupakan kunci dalam menciptakan loyalitas pelanggan yaitu dengan memberikan kualitas pelayanan yang baik.

Baca Juga :  Diskop UKM Sulsel Fasilitasi Sertifikasi Halal, PIRT dan Merek Puluhan UMKM

“Kepuasan pelanggan dapat dicapai dengan memusatkan perhatian pada memuaskan kebutuhan-kebutuhan pelanggan pada tingkat yang lebih tinggi atau di atas ekspektasi pelanggan,” ujar Putra Handayani

Koordinator Konsultan PLUT Sulsel, Bahrul Ulum Ilham menyebutkan, program bersama umkm paguyuban SRC adalah proses pembinaan bagi UMKM untuk peningkatan kapasitas dan skala usaha dalam jangka waktu .

Baca Juga :  ABDSI-AKUMANDIRI Hadirkan UMKM Sulsel pada Gelaran Harnas Bandung

“Program bersama SRC sangat sejalan dengan visi misi PLUT yang diharapkan mampu mensinergikan dan mengintegrasikan seluruh potensi sumber daya produktif, yang dimiliki pemerintah serta Stakehoders terkait dalam rangka penyediaan jasa layanan bagi pengembangan usaha Koperasi dan UMKM,” tambahnya.

Paguyuban SRC merupakan wadah komunikasi dan saling berbagi pengusaha ritel program Sampoerna Community. Berbagai kegiatan rutin telah dilakukan seperti bazar sembako, peluncuran produk lokal, pelatihan bisnis, dan lainnya.

Baca artikel terbaru Sulselpedia di Google News