SULSELPEDIA – PT Suraco Jaya Abadi Motor (SJAM) selaku Main Dealer Yamaha Indonesia wilayah Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat (Sulselbar) terus memanjakan para pengguna setianya.
Kali ini, PT SJAM meluncurkan program Loyalty Card sekaligus mengakselerasi digitalisasi layanan bengkel resmi.
Langkah ini dihadirkan sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas konsumen yang rutin melakukan perawatan berkala pada sepeda motor Yamaha kesayangannya.
Area Service Development PT SJAM Sulselbar, Ilham Mahmud, mengungkapkan bahwa program Loyalty Card ini berlaku bagi seluruh konsumen yang melakukan servis berbayar di jaringan bengkel resmi Suracojaya.
“Setiap konsumen yang melakukan servis ringan di bengkel resmi Yamaha Suracojaya akan langsung mendapatkan Loyalty Card. Syaratnya cukup mudah, konsumen hanya perlu memberikan Google Review pada kunjungan pertama, lalu otomatis memperoleh kartu berstempel,” jelas Ilham, Selasa (14/7/2026).
Melalui program ini, konsumen berhak mendapatkan potongan biaya servis sebesar Rp30 ribu pada kunjungan ketiga, tanpa dibatasi oleh nilai minimal transaksi.
“Jadi alurnya sangat simpel. Datang servis pertama, berikan review di Google, lalu dapat kartu dan stempel pertama. Setelah dua kali berkunjung, pada servis ketiga konsumen langsung menikmati potongan Rp30 ribu,” lanjutnya.
Program apresiasi pelanggan ini dijadwalkan berlangsung hingga Desember 2026 mendatang.
Digitalisasi Kartu Servis Gratis: Solusi Bebas Cemas
Tidak hanya menawarkan keuntungan dari segi biaya, PT SJAM juga memperkuat sisi kepraktisan layanan bagi pemilik sepeda motor baru.
Lewat integrasi Kartu Servis Gratis (KSG) ke dalam aplikasi My Yamaha Motor Members, konsumen kini tak perlu risau jika buku servis fisik tertinggal atau rusak.
Ilham menjelaskan, jika sebelumnya pelanggan sangat bergantung pada keberadaan buku fisik untuk klaim fasilitas gratis, kini seluruh riwayat dan hak servis dapat diakses secara real-time via ponsel.
“Konsumen sekarang punya fleksibilitas. Bisa pakai buku servis konvensional atau menunjukkan aplikasi My Yamaha Motor Members. Jadi jika bukunya tertinggal, hilang, atau rusak di rumah, hak servis gratisnya tetap aman dan bisa digunakan selama datanya tercatat di aplikasi,” tutup Ilham.(*)
